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保险公司2018开门红个人高端客户活动操作手册(31页).ppt
【资料简介】
个人高端客户活动操作手册 为何举办个人高端客户活动? 收入:开门红创收好时机品牌:树立个人品牌,打造专业形象服务:感恩、回馈、服务老客户、开发新市场的新契机机遇:高端分红险新产品上市投产:低时间投入、高绩效产出 个人高端客户活动模式 高端旅交会 法商客户沙龙 个人答谢酒会 模式 不一样的模式,一样的步骤 高端旅交会 高端旅交会:以服务、答谢客户为主,组织邀约客户参加一场高端旅游。 会前准备 客户梳理和筛选:结合客户分类、中秋送月饼、国庆双节等客户服务面访情况收集客户经济情况与需求,及时整理和更新客户档案,根据客户档案进行目标客户梳理和筛选客户邀约:主要以老客户家庭为主,2个老客户家庭+转介绍的2个新客户家庭旅游地点:从客户的爱好出发,选择旅游地点旅游时间:结合客户的时间旅行社沟通:旅游线路的制定、住宿安排、餐饮、保险的购买、合同的签定 会前准备 天气预报:旅游期间的天气及温度,便于客户挑选合适的衣物物资准备:相机自拍杆、感冒药、过敏药等常规药品、零食水果、面膜等等短信提醒:X日我们一起去XX地旅游,XX时间在哪里集合,带好行李等。(过程中2-3次短信跟进)
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