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保险公司2017主管良好工作习惯养成主管篇(18页).ppt
【资料简介】
主管良好工作习惯养成——主管篇 养成良好工作习惯是主管具备的基本素养。能够对属员进行有效辅导、训练和追踪。提高自己的管理能力同时,能通过自己的管理留住属员,进而做大做强组织,获得大的组织利益!并且通过自身的工作习惯,培养更多具备辅导训练追踪能力的主管!让自身寿险道路越走越远! 前言 为啥学?---辅导训练追踪能力提高,做大做强需要! 如何学?---按照要求什么时间就干什么事情,养成习惯!出勤、早会、陪访、追踪。围绕目标(业绩、人力、收入、晋升)坚持做! 背景资料 A主管已育成4个组,目前直属组共17人,有两位见习主任。A主管把组员分成A组、B组、C组三块进行管理,A组共有7人,B组5人,C组5人。 A主管一天的工作,实际上是从下午5点开始的。每天下午5点,他都要打电话到公司综合内勤出了解组员交单的情况。不错,今天共有3位组员交单,他记下了组员的姓名、保费以及产品组合。 晚上,他安排了两个客户进行面谈,9点到家。 A主管通常在晚上9点到10点之间跟组员作电话沟通。A主管打电话时非常投入,他喜欢站着打电话,又是微笑又是点头,看那架势,就象对面还站着一个人似的。很显然,A主管无法每天跟所有组员沟通,只能每天安排一个小组。今天,轮到跟C组的组员沟通,他顺手从茶几上拿过“电话备忘录”。 按惯例,凡进单的组员他都要打电话表示祝贺,所以,他先给B组的一位组员打电话。这位组员是一位新人,这是她所进的第一张单子,正沉浸在签单的喜悦和兴奋中,听到自己主管的“恭喜”声,她又惊又喜:“你怎么知道的?”A主管笑而不答,询问了签单的过程,最后又忍不住赞美了几句。随后,A主管又打电话给B主管,告知此事,B主管说;“太好了,我马上把这个好消息告诉所有组员。”
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