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寿险规划师成长指南之促成的暗号(15页).ppt
【资料简介】
促成的暗号 以前,妈妈在烤制糕饼时,她用木材在炉子里升起火后,便把糕饼放在炉上烘烤,凭着经验与直觉,配合钟表来计时,或是用一根竹子刺一下,就能估计出什么时候可以取出糕饼。现在糕饼的烘烤方法已大为改进,只要翻阅食谱,上面就有烘烤糕饼的正确公式、温度与时间。厨房的炉子也被瓦斯及电力取代了,另外,还装有方便的自动时间控制器,时间一到,铃声响起,糕饼随即自动就跳出来了。多数的寿险顾问都希望,当准客户有投保意愿时,也能有铃声之类的警示器。他们都把促成看得非常神秘,以为优秀的寿险顾问是凭第六感来确认准客户心里的那一瞬间,而着手促成的工作。 事实上,寿险顾问签约的经验越多,对客户的反应度越敏感,把握住适当时机的要领也越增多。从准客户的反应及回答,就可以知道这个人是否有购买的意愿。能不能判断掌握这个重要的瞬间,就是决定成功是否的关键。准客户的心理准备建立好后,就该立即进入促成阶段。要进入促成步骤很容易,可是如果过于疏失说太多的话,未察觉准客户的感觉,就会很容易错失得来的机会。其实这也可以说是”过犹不及”的例子。
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