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【资料简介】

客户沟通的40句黄金提问话术 1、现代人谈论最多的是“看不起病,买不起房子,读不起书”请教你有什么看法? 2、经过这么多年的打拼,你创下了一片家业,真的不容易,请教你在这个行业做多久?你早期是怎么创业的? 3、请教你现在日子过得这么好!为什么还要这么努力工作呢? 4、请您描述一下你心目中美满幸福生活是什么样子的? 5、你日子过得这么好,你感觉现在生活和事业还有压力吗? 综合导入版问话 6、你过去和现在有没有遇到什么挫折和困难?预计今后还会遇到什么困难?你会怎么解决? 7.人生有两件大事;一个是健康问题,另一个是意外事件问题,任何人都无法避免,你怎么看待这个问题? 8.你会开车吗?通常车上会有备胎,为什么非要这样做不可呢? 9、你眼下你最想得到什么? 10.你有什么愿望没有?你最大的希望是什么??? 11、请你描述一下你5年后的生活是什么样的? 12、你心目中幸福快乐生活是什么样的? 13、你现在最担心的事情是什么? 14、你认为生活中会不会有突发事件? 15、你现在每个月收入6000元,假如每个月少了1000元,对你的生活会不会有重大影响呢? 16、生活中都会遇到各种各样的困难,每个人都有一笔应急费用,你这么做的目的是什么呢? 17、你认为对家庭有责任吗? 18、如果钱没有问题的话,你希望通过什么方法解决你自己的问题? 19、你说我们下一次见面会在什么时候?是你来定时间还是我来定时间? 20.多个朋友多条路,交个朋友你愿意吗?综合导入版问话--4 健康类话题导入 1、你认为健康比较重要还是金钱比较重要? 2、你现在有什么保障没有? 3、你喜欢你的钱留给自己花,还是留给别人花呢? 4.重病发生后,巨额医疗费用不堪重负,有谁能为你的健康买单吗? 5、你身边有没有亲戚朋友生病住院之后,且花费不少且生活品质不如从前的,你怎么看待这个问题? 6、请问你生活有没有中长期规划呢? 7、目前你最担心的事情是什么? 8、你这一生最大的心愿是什么? 9、为完成这个心愿你认为要具备什么条件呢?结论:任何愿望都是建立在健康基础之上没有健康任何事情和愿望无从谈起。 教育类话题切入容易 在父母生命中,最宝贵最值得骄傲的是孩子,如果需要,可以为孩子舍弃一切 ...........
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