【资料简介】
辅导面谈的流程
1.有差异吗？
2.差异重要吗？
3.什么原因？技能、动机、知识？
4.技能-训练，动机-修正，知识-学习，发现那里有问题就立刻解决
5.执行--追踪--反馈
面谈的10个问题
第一部分：确认绩效差异
问题1：你知道我今天为什么要找你谈话吗？（引发思考）
问题2：你知道我对你的期望吗？（回顾目标）
问题3：你知道吗，我对你现在的状况很担心？（表明主管已确认绩效差异）
问题4：出于对你的关心，对你的现状我必须和你谈谈，你能理解吗？（重视）
第二部分：检测是否技巧不足
问题5：你能示范一下吗？
问题6：如果我安排训练，你会运用在工作中吗？
第三部分：检测是否动机方面有问题
问题7：你技巧掌握的很好，为什么不用呢？
问题8：按我说的做，会让你感觉为难吗？
问题9：你的工作还有没有其他困难？
问题10：这能解决你的问题吗？...........