【资料简介】
保险客户二次开发的意愿时机与方法
训练内容提示与备注客户二次开发
课程目的：
正确引导学员对客户二次开发的重要性认识；进行客户的二次或多次开发；能为公司创造更多的增长点，为理财经理更好的增进与客户的感情和维护客户关系，通过有效开发，带来更多的营销机会，减少客户流失。持续保证了公司和理财经理的保费和收入的增长。
时间：50分钟
课程大纲：
一、开场白
二、二次开发的意愿
三、二次开发的时机
四、二次开发的方法
五、分享和交流
六、总结
一、开场白：
大家好!
我们在座的各位有没有在平时的生活中关注过你所有的客户？与客户成为朋友的有几个？我们来思考一个问题，二次开发是什么？二次开发会给我们带来什么？邀请理财经理回答以上的问题，所谓的二次开发，实际就是：老客户的二次或多次开发；老客户身边人脉资源的开发。
二、二次开发的意愿：
1、公司----价值贡献，在新的监管形式下，改变观念、建立立体化的营销思路，走出单一的销售模式,为公司创造更多的价值。
2、同业----市场价格战，我的地盘我做主。
3、员工----稳定高收入，客户是我们生存的根本，有效的开发，就能挖掘出每个客户最大的价值,为自己创造增长点。
4、渠道----掌握客户/掌控网点，谁掌握客户资源，谁就有话语权。
三、二次开发的时机
分为定期和不定期两种，
定期：
1、生日
2、结婚纪念日
3、法定节日
4、公司周年纪念日
5、每年送达分红报告等等。
不定期：
１、国家重大政策出台时（升息、降息等）
２、保全作业（满期转保，趸缴加保）
３、新产品问市
４、产说会等等。
四、二次开发的方法
1、分红报告书送达法：兑现服务承诺（准时送达发票，分红报告）,坚定客户信心更深入地了解客户深度挖掘。（适合每年送达分红报告）
2、创新维护法：有效利用小型理财沙龙的形式或客户联谊会、新产品发布会等进行客户维护并进行有效开发。（适合产说会、新产品问市、公司周年纪念日）
3、礼品法：以公司周年纪念，法定节假日，特别的日子等送礼物的方式。（适合生日、结婚纪念日、法定节日、公司周年纪念日） ...........