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保险培训之KPI的含义分类及其基础应用(50页).ppt
【资料简介】
KPI的含义分类及其基础应用 目录 KPI的含义与分类 KPI的基础应用 KPI的实操训练 (keyPerformanceIndicator) KPI是能引导公司长期、持续地创造价值并能够衡量公司长期竞争能力的关键指标体系;凭借KPI分析,公司可以制订正确的决策,并将其贯彻执行到位,赢得市场竞争优势。在寿险公司中,KPI广泛运用在公司经营的各个层面,在经营绩效指标分析中,KPI是指标体系中最能反映团队业绩表现和经营水平的指标。 KPI的分析与运用并不仅仅是数字分析的过程,而是管理过程的数字化,并实现工作效果可控化。 1、产品结构 2、各单位前四位产品排序 3、当前重点产品销售情况 4、市场同类产品销售情况 1、件数与人均件数(有效人均件数) 2、人均保费 3、件数与件均保费 4、活动人力 5、活动率 6、出勤率 7、达标率(财补、基本法维持) 8、月、周业绩平台 1、期初人数 2、期末人数 3、举绩人数 4、平均人数 5、N个月转正率 6、举绩率 7、增员率 8、脱落率 1、FYP 2、FYC 3、FYP计划达成率 4、人均FYP 5、件均保费 6、人均件数 7、保费继续率判断情况发现问题决策依据 KPI的作用 目录 KPI的含义与分类 KPI的基础应用 KPI的实操训练 1、期初人数:报告期第一个工作日合同有效销售人员人数 2、期末人数:报告期最后一个工作日合同有效销售人员人数 3、举绩人数:报告期内实际产生业绩的销售人员人数 4、平均人数:报告期期初和期末人数的算术平均人数月平均人数=(月期初人数+月期末人数)÷2 季度平均人数=当季各月平均人数之和/3 年度平均人数=当年各月平均人数之和/12
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