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保险增员之增募初次面谈流程及其话术(18页).ppt
【资料简介】
保险增员之 增募初次面谈流程及其话术 课程大纲 增募初次面谈流程增募流程回顾室经理初次面谈的目的室经理初次面谈指引 “双赢”的增募话术 “初次面谈”演练 (一)增募流程回顾 增募初次面谈流程 (二)初次面谈的目的 判断新人的基本情况是否符合服务专员的要求;了解新人的工作经验、亲和力、表达能力以及是否具备服务行销人员的潜质;了解新人的思想状态,包括:对金钱与成功的渴望,对行销工作及保险的认可程度;提升新人对公司、保险、xx事业的认同度;解答新人的疑问。 (三)初次面谈指引话术 1.标准开场白您好,我是XX经理,这是我的名片,请指教。首先欢迎您来到我们xx寿险,我们会用XX分钟左右的时间和您谈谈这个行业、公司以及保险这个事业,以及您自己的一些情况,帮助您做出正确的选择,之后我也欢迎您问我一些问题。好,那我们就依照公司统一的面试标准开始好吗? 2.初次面谈的考察点 3.初次面谈对象(针对初次面谈优秀的新人)(1)提问“现在,您有什么问题要问吗?”(根据提问适当做出回答)(2)后续面试、培训及报聘等说明 4.初次面谈“六不要” 不要不断地赞美、肯定对方不要说的多,聆听得少不要有过多的销售促成的行为模式,不要求成心切,要讲究循序渐进不要一厢情愿,没能站在对方角度不要久谈,面谈的时间控制在15分钟
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