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保险客户经营之产品预热切入及产说会与保单促成(21页).ppt
【资料简介】
产品预热切入及产说会与保单促成 目录 以往的经营动作产品预热激发兴趣借助工具切入产品邀约产品发布会保单促成 坚持定期发送公司资讯 以往的经营动作 客户曾经购买过健康类和理财类产品,对保险有一定的了解和认识,但是不够深入,公司有最新的动态会第一时间和客户分享,让客户加深对行业和公司的认知。 持续经营,用心服务取得客户的信赖 客户反馈:工作很认真,人也很细心取得效果:认同行业、相信公司、认可个人 目录 以往的经营动作产品预热激发兴趣借助工具切入产品邀约产品发布会保单促成 XX新产品预热,为新产品售卖做铺垫 产品预热激发兴趣 在递送《xx保险报》时,告诉客户,公司即将推出一款新产品,性价比非常高,很值得期待。对于产品具体形式,”一问三不知“,坚决不透漏任何消息。 目的:营造产品神秘度、激发客户兴趣,如果提前透漏产品相关信息,客户就会开始与投资做比较,不利于后期产品讲解。 情景再现: ——“我们公司即将推出一款非常不错的产品,听说是一款收益可观,利益丰厚的产品。” ——那是什么样的产品呢? ——“我现在也不是非常清楚,要到省公司学习后才能知道具体产品形态,等我学习回来后详细和你讲。” ——那好吧,等你学完后告诉我。 对产品产生了强烈的好奇心,主动询问 取得效果:第二次见面时,客户主动问我什么时间去学习新产品,学完一定记得和我说说产品责任。 目录 以往的经营动作产品预热激发兴趣借助工具切入产品邀约产品发布会保单促成 借助工具切入产品 第一步:电话约见客户目的:见面正式推出产品效果:客户快速同意见面情景再现: ——“我已经从公司回来了,学习很多新产品知识,我们见面聊。” ——太好啦,你晚上来我家吧! 第二步:与客户面谈 目的:递送《人民日报》和《客户服务报》,简要介绍产品,先让客户看报纸,对产品有个初步的认识。告知公司将举办产品发布会,邀请客户参加。最主要目的是介绍基因检测项目,让客户体验到前所未有的尊贵和专属服务。效果:客户快速同意见面,并要求一同邀请她的爱人参会;留下报纸,要仔细研究下;想要获得基因检测的机会。
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