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保险专业销售活动五步骤(3页).doc
【资料简介】 保险专业销售活动五步骤 主顾开拓--约访--销售面谈--成交面谈--销售服务及转介绍 主顾开拓有三种渠道(1)缘故客户名单(2)转介绍客户名单(3)随缘收集客户名单 在主顾开拓中借助有效的工具能帮助我们达到事半功倍的效果。目前常用的主要工具有抽奖劵,保单回执转介绍,增员转介绍。那么利用有效工具转介绍来的客户名单,如何接触如何能有效利用,抽奖劵是最好的方法也是最有效的工具。但抽奖劵在运用时一定按照一定的流程运用。 1;先发短信(转介绍和随缘收集来的名单,先发短信,然后在约访,缘故客户可以直接约访) 2;电话约访,注;在电话约访中严禁提保险,一次性和客户约好见面时间和地点,最好能获得具体家庭地址,电话约访时还要注意语气,用兴奋,快乐的语气。 3;见面填抽奖劵。 第一次和客户见面。 第一印象非常重要,始终面带微笑,保持轻松愉悦的心情。填抽奖劵时了解有无保险(社保,商业保险)有无贷款,(首付多少,每月还贷多少)夫妻收入,工作单位(白班晚班,什么时间两口子都在家)客户的喜好。 缘故客户开始讲三讲中的讲自己。推销自己。 4;中奖短信,分析,筛选出优质客户后,可以打电话或者发中奖短信,告知客户中奖。通知客户三天之内业务员会和客户取得联系送奖品,需填签收表。(时间掌控在三天之内) 5电话再次约访见面。注,当天或第二天就跟进 6送奖品。第二次见面, 这个环节非常重要。(1)美化奖品(2讲三讲中的讲公司,讲保险。注,讲解时一定要生动详细。不用出示计划书,主要沟通理念。留下下次拜访的理由,约定再次见面的时间,最佳时间3天左右 7送资料。也是第三次见面。 需要注意的两点(1)送别人的计划书,不要拿客户自的,解完后问客户感觉产品怎么样,如客户需要考虑的,,给客户时间考虑。 (2)问客户的出生年月日,因为岁数不一样,未来的收益也不一样,根据客户的年龄打份客户自己的详细资料,下次送客户自己的计划书。为下次拜访留下理由。 8送本人的资料并进行促成。第四次见面 用六次促成法反复促成,如遇到还需要考虑的,从两个方面和客户沟通; ...........
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