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保险新人培训之提问大纲(2页).doc
【资料简介】 保险新人培训之提问大纲 关于背景的提问,目的是引导新人简单了解分享嘉宾的基本情况,并通过嘉宾的分享去包装行业、包装公司。 1、从您的简历中可以看出,您是╳╳年加入xx的,请问您加入xx之前是做什么的? 2、您为什么会想到要从事加入保险行业? 3、保险公司也挺多的,你为什么会选择xx呢?能否跟我们分享下您选择的理由。 4、您能不能跟我们谈谈保险的意义和功用。为什么说保险是必需品,保险到底可以解决什么问题? 关于态度的提问,要消除新人对加入此行业的一些不正确看法,做好心态调整。 1、当初您决定做保险时,您家人或者朋友对您的态度是怎么样的?支持还是反对?现在呢?为什么? 2、有的人说做保险没面子,甚至不敢跟自己的亲戚、朋友推销保险,您怎么看待这个问题? 关于成就的提问,目的是让学员看到从事保险工作可以成就辉煌人生的活生生的实例,从而激发其加入的信心。 1、通过您的分享,可以看出您做保险做得很开心,请问您觉得做保险最开心的地方在哪里? 2、听说做保险很赚钱,能否透漏一下您缴税最多的一个月是多少吗? 关于技能的提问,要向新人传达两个思想:一是xx拥有一套完善的培训体系,这就是嘉宾身手不凡的奥秘之一;二是销售无处不在,销售其实既简单又快乐。 1、在展业过程中,遇到异议拒绝是最经常的,也是很正常的,请问您遇到最多的异议是什么?您又是怎么处理的?请举一、二个例子; 2、您太专业了,想问下您这些专业的知识都是怎么获得的? 关于感恩的提问,向新人传递感恩公司、感恩同事、感恩客户的理念和文化? 1、我们都知道,在这个行业,要想取得成功都需要很多人的支持和帮助,如果要您说出3个您要感谢的人,您会感谢谁,为什么? 关于成功秘诀的提问,引导新人坚定信念并养成良好的展业习惯。 1、您认为在这个行业当中要取得成功,最重要的秘诀是什么? 关于未来的提问,通过嘉宾对行业、对事业的憧憬和相信,感染新人并坚定新人从业信心。 1、有个问题,我想,也是在座各位感兴趣的问题,那就是:您对未来怎么打算?或者说您想在这个行业再干多久?为什么?...........
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