【资料简介】

收展区业务计划拟定与经营计划执行
1.业务计划的拟定 2.经营计划的执行
目录
1.业务计划的拟定
业务计划就是将拥有的组织人力、物力、财力、人员的综合素质、士气状况等有形与无形的资源，做系统性的分析，并予以合理、有效的分配与运用，以求达到事半功倍的效果或回报。
1业务计划涵义
收展经营文化的基本精神：在现有资源下，如何将事情做到最好，而不是找完不成的借口或理由。
什么事？(WHAT) 为什么？(WHY) 对象是谁？(WHO) 何时？(WHEN) 何地？(WHERE) 怎么做？(HOW)
5W1H,即：
2拟定业务计划时考量因素
3月度计划的制定
1.月度计划是最重要的工作计划，主管的主要工作：展业、增员、辅导、培训。收展外勤主要工作：续期收费、保全服务、新契约开拓和增员活动等方面。 2.制订月度计划，首先是在对现状分析的基础上，制订具有挑战性的、明确的业务目标。 3.所以，收展主任必须依据部门提供的目标和要求，在每月末把下月的新契约目标和收费目标确定下来。
我们简单介绍收展外勤如何制订目标：各级正式督导设置业绩责任额，每月责任额如下表所示：
首先应把月度目标分解到本月的四周，再把每一周分成两段，通过踏实的工作，逐步实现每一阶段的小目标，最终顺利实现月度的大目标。这就是寿险经营中经常被提及的「八段经营法」的含义。
4月度计划的执行
执行策略
5每天工作量计划的拟定
计划的执行要从每一天做起，因此收展外勤必须制订每天的工作量计划。 1.统计每个工作项目所需花费的时间收取续期保费，每件约需10分钟；提供保全服务，每件约需10分钟；新客户的拜访，每户约需15分钟；增员的拜访，每户约需30分钟；再访准客户或业务顾问，每户约需30分钟；促成契约，每件应掌握在50分钟之内。
2.计划每天的工作量：固定的工作量：每天的六访，其中新契约拜访不能低于两访；弹性的工作量：保全服务、新客户拜访、再访、促成新契约为每天弹性工作，应该养成习惯。