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保险客户经营之高端客户社交升级(13页).ppt
【资料简介】
保险客户经营之高端客户社交升级 加强对高端客户需求分析的学习参加高端社交,升级客户层面(高端商务培训、汽车俱乐部等)找自己喜欢并带来自我提升的事前了解详情,甄选参与项目 打破“舒适”圈 甄选参与项目的过程 收集信息,了解情况周期太长本地学员少年龄层次较轻班多质杂 这样的培训班不符合要求 收集信息,了解情况本地学员较多年龄多为30岁以上多为私企业主和知名企业高管开放式教学,互动交流为主 这样的培训班符合要求 着装与培训环境、氛围匹配,留下亲和专业的印象自信、平和的良好心态,不要期望所有人都能成为朋友了解培训的细节安排(时间、内容、环境) 训前准备 适时适度展示自我配合讲师,互动交流真诚自信,发表感受内心平和,保持微笑自我介绍,展示梦想训中做法 寻找“有缘人” “破冰”环节收集信息从言行举止判断对方性格,筛选自己喜欢的对象寻找共同话题,为再次见面做铺垫 张女士年龄:39岁,本地人职业:私企业主性格:坦率、热情做法:主动交流同理心建设 把精力放在你喜欢的对象身上 发现“有缘人” 训后跟进 同学“叙旧”,培训后感悟分享共同话题的延续以专业的姿态帮助解决保险问题 建议:培训结束一周内预约见面保持联系,加温关系 再次见面的理由: 培训带给我的—— 一个启发:被高端人士认同就在一瞬间两个朋友:意想不到的收获 客户升级的启发—— 只有走近,才知道高端客户的本色:守时守信,果断高效爱学习,判断能力强乐于分享,朋友圈同质性强一旦认同,绝对信任更欣赏勤奋敬业的人 成为超级业务员必须走进高端市场
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