【资料简介】

保险客户经营之 客服活动经营客户
公司客服活动一览
按季节分类春季：春游夏季：农家乐秋季：采摘、旅游冬季：泡温泉、年末客户答谢会按节假日举办春节:公司送福、客户年末答谢妇女节：送花、健康讲座儿童节：才艺活动、亲子互动中秋节：客户领月饼元宵：请客户吃汤圆按服务属性举办客户服务活动
癌症筛查、体检邀约看电影健康讲座、理财讲座 XX乐团音乐会庆生会公司精心策划活动，会给客户很好的体验，只要参加就会有效果每次活动我都邀约客户参与，从来没有错过
利用客服活动取得双赢
对于客户
改变对代理人买保险前热情，买后很冷漠的看法多次参加，听专业讲师讲解保险理念加深对保险的了解可以激发加保或者转介绍客户认为我服务很到位，很认可我
售后服务本来就是我们应该做的，邀请客户参加公司活动是应尽的职责可以节约时间成本与资金成本让客户觉得售后比售前更热情树立自己品牌效应对于代理人
邀约活动关键点
用心包装客服活动活动前大量邀约客户邀约时要求转介绍
根据活动的特色用心包装
讲出活动的规格与水准防癌筛查：公司这几年对癌症的理赔逐渐增多，为了降低客户患癌机率并做到提前预防，开始对客户进行防癌筛查，这个专业筛查全国仅有六家，公司与其中一家合作。平常您比较忙，没时间体检，现在我帮您预订好了，您周六过来吧，这是预防比买保险还重要