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保险新人培训之新人出勤的五个一工程(13页).ppt
【资料简介】
保险新人培训之新人出勤的五个一工程 新人定着关键在出勤 新人出勤五个一工程 第一次面谈第一次培训第一天上班第一张保单第一次缺勤 出勤要求从第1次增员面谈开始 介绍自我从业经历,拉近距离介绍部门优秀新人,树立信心介绍部门出勤制度,作好铺垫 问题:同业外勤没有每天出勤要求 解惑:清华大学,纪律要求严格;普通技校,比较自由。假如你有机会选择,你会选择哪家?结果:高度认同,上岗 案例:对同业内勤xx的增员面谈 高素质的新人都认同规范与专业! 推荐人亲自将新人提前送至培训班要求新人遵守培训班出勤制度培训期间关注新人培训感受、出勤等出勤意识从第1次培训开始建立 推荐人前一天晚上电话提醒清晨叫醒并陪同新人上第一天班营业区专属迎新早会,强调出勤 出勤习惯从第1天上班开始培养 交单当天与新人签订“承诺面谈表”,明确行为标准沟通出勤意义,再次强调公司制度介绍出勤典型,强调什么好不如习惯好 出勤保证从第1张保单开始签定 案例:xx打算上岗后兼顾服装店 问题:每天8点上班,10点赶回门店解惑:在签第一张保单时,提出要求,强调只有专注,才能成功结果:转让门店,专心做保险 二早结束后电话沟通突发事件:人性关怀业绩不佳:让新人同事去关心与鼓励家人反对:家访寻求家人支持既往习惯:坚决制止 出勤问题从第1次缺勤开始解决 问题:开出租车13年,养成晚睡晚起的坏习惯,入司后不能每天按时出勤处理:发短信 ——每个人都有很多选择与被选择的机会,你可以选择做我的朋友,也可以选择做我的同事。我对朋友时间的要求不高,但对同事的要求是——能够按公司制度办事。你如果不能做到,那么只能成为我的朋友结果:准时出勤,现已晋升业务经理一级 案例:去年九月增员的姐xx 新人留存其实并不难,只要持续做好5个1工程 谢谢
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