【资料简介】

电话约访转介绍准主顾的步骤与话术
自我介绍
道明来意
确定会面时间地点
异议处理
明确会面日期、时间、地点
透过第三者或转介绍人的影响力
步骤：
电话约访转介绍准主顾
专员：早上好，请问老王在吗？客户：我是。您是哪位呀？专员：我叫xx，是xx保险公司的服务专员。您朋友小王介绍给您打电话的，您现在方便说两句吗？（自我介绍）客户：可以呀，请说！专员：前段时间我向小王介绍一个保障计划，小王非常满意，还介绍了王先生您给我认识，说这份计划可能会很适合您。（道明来意）所以今天我就很冒昧的给您打电话，想跟您约个时间，介绍这份计划给您了解一下。不知道王先生周三下午有没有时间？（确定会面时间）客户：呃….我最近都挺忙的。专员：嗯….其实小王也跟我说过，您平时很忙，所以我才提前给您打个电话预约，大概只需15到20分钟就可以了，如果王先生觉得有兴趣的话，我再给您留些资料，如果您没兴趣，大家就当交个朋友。（拒绝处理）专员：那我周三下午5点半我去您的办公室找您好吗？客户：噢，可以。专员：那您的地址是。。。客户：XX。专员：好的，那我们周三下午5点半在您办公室不见不散。（确认时间、地点）客户：好的。专员：好，谢谢，很期待和您的见面，再见。客户：再见。
没兴趣没时间已经买过保险了公司有保险先寄点资料给我已经有好的专员没有闲钱买保险
七种常见的异议
异议处理：
专员：老陈和我提过，可能王先生您暂时会没兴趣。不过，购买保险并非是有没有兴趣的问题，而是看有没有这方面的需要。其实您只需要15-20分钟，就可以了解我们这份保障计划，到时候如果您有兴趣，我再给您做进一步的分析，假如您还是觉得没有需要，我也不会再打扰您。我们就当借这个机会交个朋友，老陈也和我说过您是一位值得交的朋友。