【资料简介】

保险培训之转介绍的方法及常见的异议处理与话术
课程纲要
一、转介绍方法回顾二、常见的转介绍异议及处理
乔?吉拉德250定律：每一个客户后面都隐藏着250个客户！
随时进行转介绍，像呼吸一样自然
一、转介绍方法回顾
我们要求客户为我们做转介绍了吗？
提问
为什么还没有人给我们转介绍？
提问
专员
如何向客户索取转介绍名单呢？
现有客户准主顾亲戚朋友同学你所认识的其他人转介绍名单的来源
客户是最重要的转介绍名单来源
最近谁结婚了？谁生子了？谁搬新家了？经常和谁在一起吃饭？这样的方式可以引导客户提供名单
还有吗？
大家还记得岗前班学习的转介绍方法吗？
第一步：引导对方对保险概念给予正面回应第二步：感谢对方肯定自己所提供的服务价值第三步：要求转介绍，并记录相关资料如姓名、电话、工作信息等第四步：再次用“还有其他朋友可以介绍吗？”提示对方第五步：感谢对方帮助第六步：答应与转介绍朋友接触后及时反馈
课程纲要
一、转介绍方法回顾二、常见的转介绍异议及处理
我怕朋友会反感我上次不是已经给过你了吗我怕朋友会不喜欢/会责备我
三种常见的异议
二、常见的转介绍异议及处理
客户：我怕朋友会反感专员：您放心，我不会勉强您的朋友见我，更不会强迫他购买保险，就像我约见您一样，先征求您的同意才来见您，这样就不会使您为难；另外我和他跟进过程中的情况我会及时向您通报，这样您可以放心啦！麻烦您在这里写五个名字和联系电话，谢谢您。（递上笔记本和笔）