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保险客户经营之4种客户的4招转介绍(14页).ppt
【资料简介】
4种客户的4招转介绍 不同类型的客户,有不同的要求转介绍的方法这些方法总是能奏效,客户总会满足我的要求我现在有几百个优质客户名单,而且还在源源不断的增加,剩下的就是拜访了 什么样的客户,用什么样的转介绍方法! 第一种:特别熟悉的客户 特别熟悉的客户,已经非常认同你了,不要担心你的要求会吓到他,大胆的提要求—— 第1招:大胆要求 “你知道我的工作就是需要源源不断地开发客户,我的工作离不开你对我的帮助和支持。来,帮我写10个名单,翻翻你的手机看,你的同学、同事朋友中,经济基础比较好的。” 说话的同时把笔和专门的笔记本递上。提醒他:翻出你的手机来看看吧。 第二种:影响力中心 影响力中心也已经非常信赖你,他们通常认识很多优质客户,让他在一两分钟写几个名单是远远不够的,要充分认识到他的潜力,给他一点时间去为你准备—— 第2招:欲擒故纵1/2 “原来您给我介绍的同事的名单我已经开发了二三十位了,真的非常感谢您。您的同事也非常感谢您,也很认可我,因为您给他介绍了一名非常优秀的保险代理人。不过你们单位的人员变动也蛮大的,又增加了几个新的机构,原来的很多领导也有变化,您能不能再给我一张新的名单,把他们的通讯录发邮件给我?” (好的,我有空的时候发给你) 第二天给客户发短信提醒:“别忘了给我发邮件,我等着你啊!” 客户回短信:“好的,等我空闲一点,下午的时候发邮件给你。” 晚上打开邮件,一份几百人的中层以上干部的名单已经躺在我的邮箱了。 第三种:客户资源中心 有些客户握有他所在行业的大量优质客户的名单,出于职业素养,他们不会把客户名单一股脑儿的都给你,他们害怕你骚扰他的客户,那么适当引导,互相帮助—— 第3招:互助互利 铺垫:“我是金融行业的,我们也有这样的制度,不能泄漏客户信息的,不过如果你有客户有这方面的需求的话你一定要介绍给我哦,我们的客户可以资源共享嘛,在工作方面我们互相帮助,这是好事不是坏事,对吗?”(他会认可你)互助:利用你的客户资源,随手帮他做一些开发客户的事情。(他会感谢你)
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