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保险个人成长之提升自我3个方面走进中高端市场(18页).ppt
【资料简介】
提升自我3个方面走进中高端市场 业绩的提升、突破缘于—— 走进中高端市场 不同客户、不同场合要有相匹配的着装,与消费方式 要在中高端客户面前有尊严的做保险,需要与之对等的身份 对客户:中高端客户更希望有与之匹配的保险服务人员 对自己:不断提升自己,让自己也进入中高端的行列 走进中高端市场的关键—— 自我提升 提升自己的3个方面 1.改变自我形象 2.转换消费方式 3.提升专业能力 1.提升形象是打造自我的捷径 着装:根据客户与场合,选择适合的着装,体现品质与品位 房子:1500元/平方米的普通住宅换成2.6万/平方米的高档小区 车子:标致车换成宝马汽车 2.相同的消费方式能够平等相处 年收入十万的人想象不到年收入千万的人的生活方式 了解手表、汽车、服饰、珠宝等奢侈品购买奢侈品 出入高档场所,了解高端消费 2.相同的消费方式能够平等相处只花几千元买保单的人很难想象有人会花上百万买保单 为自己购买了X万保额的健康险 居住的区域、开的车银行卡、奢侈品待人接物的语言和动作、就餐习惯等 可以根据客户的外在特征判断是否为中高端客户 骑自行车的客户也有可能购买百万保单背奢侈品包的客户也不一定是高端客户开好车的客户也有可能负债累累 还能够识别当中的陷阱 有自己的评判标准,很关注细节欣赏能与自己地位匹配的营销员注重保护自己的隐私 高端客户的内在特质 3.专业是取得认同的最好方式 以前就产品卖产品,主要讲收益讲保障 现在90%的时间沟通理念,10%讲产品,做规划 熟背与保险相关的法徇条款,体现专业
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