【资料简介】

保险销售之建立面对客户的心理优势 高端客户也有“低”处 任何类型客户,都有不熟悉的知识领域;任何类型客户,对于自己没有涉及的领域或者自己没有拥有的东西,都有一种潜在的向往;毕竟大千世界,得到金钱并不代表得到一切! 常见3类客户 弱势项目的分析与对策 扬己之“长”,攻彼之“短”,在客户不熟悉的领域展示自己的专业,就能快速建立专业形象(权威) 第1类-从事投资的客户 分析由于长期从事贸易投资和资本运作,对团队管理或商务行政比较薄弱。 对策:先低后高 1.赞美、寒暄、高估他; 2.发问请教对方弱势之处,建立业务员专业形象。第1类-从事投资的客户 第2类-白手起家的商人 分析未进大学深造,机会造就成功。对有识人才有一种潜在的崇敬感。渴望高素质朋友的友谊和尊重 对策:成为良师益友 1.根据其学识稍低和性格特质,代理人反而更应讲究着装的品味和学识的沉淀,建立自身的专业形象; 2.以诚相待,建立信赖。 第2类-白手起家的商人 第3类-经营实体的企业主 分析由于工作性质和工作时间原因,对资本市场(股票、债券、基金等)关注度不高,投资知识有所欠缺; 专业人士必须具有: 谦虚的素质和骄傲的气质 专业赢得未来自信铸就辉煌 谢谢 ...........
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