【资料简介】

如何成为优秀收展区主任
一、如何成为优秀收展区主任
做人、做事两全其美，人际关系与知识技能兼备，至诚的心，务实的作为，必然胜任愉快！
二、应具备的修养
做人：急公好义，善良热诚，不畏烦劳，受人尊敬。做事：专精内行，迅速准确，冷静周延，条理分明。
收展业务的发展，“人”是决定性的因素，而收展区主任是收展体系最重要的干部，是组员的表率，言行举止，影响至大。
1.专业技能：培养业务力、组织力、亲和力、企划力、推动力等技能，触类旁通，技能愈多，愈能妥善处理事务。 2.主持会报：各种会报是主任展现才华的舞台，应充分发挥所长，会说，会教，会唱，会演。 3.开展培训：对各项专业知识（商品条款、话术、拒绝处理……）及实务技能，深入研究，高效传承。
三、应具备的管理要素
4.育成新人：人才的育成是单位与个人生存之道，协助新人顺利转正，并能长久留存和发展。 5.做好活动管理：了解组员动态，对参加各项会议和培训状况、日志填写、卡片建立、基本活动、情绪波动等确实把握，并对必要人员予以协助和指导。
6.提升关键指标：不断提升组员与收展区的各项业务指标和经营效率。 7.营造职场和谐的气氛：士气的维护、人性的激励、奖励与表扬、协调与沟通、问题的解决，都是一种艺术的表现。
依法行事用心服务
四、记经营哲学
五、大事须注意小节
细节决定成败，小节折射品格
1.始终保持精神抖擞，仪容整洁； 2.公正公平，一视同仁，勿令人有偏心之感； 3.勿与某些组员特别亲近而影响单位团结； 4.藏得住苦，要报喜不报忧（对组员）； 5.冷静解决突发事件； 6.要有数字观念，牢记单位内重要的数字； 7.与同仁亲和而不轻浮；
8.酒勿过量，宴席中言行不失态； 9.勿有非分男女之情（职场大忌）； 10.不要陷入借贷纠葛； 11.私生活应越单纯越好； 12.不可与同仁涉足不良嗜好； 13.勿使人当场下不了台而结怨树敌； 14.上班、组织活动、与人约会要守时。
请列举你经历的主管中，有在经营中成功或失败的例子。
六、研讨
现实中的成和败的例子比比皆是。就收展区主任成功与失败而言，观念和方法正确与否决定结果，而且结果大不相同。
1.对组员的需求不研究，不敏感； 2.对基本管理技巧不听、不学、不掌握，不会更新改进经营管理方法； 3.傲慢自大，忘乎所以，把自己当成“官”； 4.不是考虑自己能为组员做什么，而是考虑组员能给自己带来什么； 5.增员不加选择，不会训练和辅导新人，导致组员不能胜任，增加管理难度，整体失控，团队涣散。