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保险培训之转介绍的作用方法及其话术(13页).ppt
 


所在类别: 保险销售/销售技巧
文件类型: PPT
文件大小: 2522kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

转介绍的作用方法及其话术
?为主动传播创造理由:
客户想要主动用口碑传递的必须是自己觉得值得信赖的、有价值的产品和服务。
?寻找影响力中心:
在口碑营销的人群选择上,经营者要善于找到在目标群体圈子领域拥有足够话语权的意见领袖。
第一章
为什么要转介绍?
一个关系可以发展出个机会。当客户对你的服务满意,同时对寿险营销认可时,就会乐意为你推荐客户并到处宣传,使你的客户源源不断。 ——LIMRA统计结果一个客户带来的25个客户,创造54万保费!
一、转介绍益处
容易获得优质准客户名单
可信度强,被拒绝的可能性小成功率高,销售成本低
二、转介绍优势
持续开拓客户的最佳方式-转介绍
第二章
怎么做转介绍?
销售流程的每个环节: 被认可时客户对服务满意时签单成交时递交保单时客户拿到理赔款时随时提出转介绍的要求,养成习惯!
转介绍时机
李姐,您对我的服务和专业还满意吧?非常感谢您对我的信任!
保险是每个家庭都需要的,我的工作就是为别人提供保险的资讯和服务,因此我必须接触到更多的人,您能介绍一位像您这样有责任心的朋友给我认识吗?谢谢姐,我的工作离不开您的支持与帮助我一定会为您的朋友提供优质服务,不管结果怎么样,我都会把跟她沟通的情况及时跟您反馈。 “您方便的话,这两天先给他打个电话好吗?这样,我联系他的时候也不至于太冒昧了。”
转介绍流程
②缓解压力
①开口导入
?保险是每个家庭都需要的 ?我的工作就是为别人提供保险的资讯和服务 ?我需要接触到更多的人 ?能介绍一位像您这样有责任心的朋友给我认识吗?

...........

 

 

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