【资料简介】

保险销售培训之专业化销售流程三步走
第一章
建立轻松良好的关系
赞美的心理学良言一句三冬暖
恶语伤人六月寒赞美拉近了心与心的距离
赞美的目的 “人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性，希望被赞美。” ------人类行为学家约翰?杜威每个人都希望被赞美，因为内心都渴望被尊重、被认可的精神需求。
寒暄赞美的意义
寒暄赞美方向：阳光朝气
示范话术：像你这么年轻，热爱生活又这么有想法的人不多。
寒暄赞美方向：亲和力强示范话术：你这么会打扮，性格还这么好，在朋友中一定很受欢迎吧。
青年男性中年男性03 寒暄赞美方向：成熟稳重示范话术：像你这样成熟稳重的男人有种无形的魅力，一定有很多人欣赏你。
青年女性中年女性寒暄赞美方向：气质优雅、小孩优秀示范话术：你给人的感觉气质非常优雅，而且你把小孩培养的这么优秀，一定花了很多心思。
如何寒暄赞美？
外在
服装及搭配、饰品、容貌、化妆、头发、电子产品、房间布置内在品味、智慧、气质、内涵内在的赞美，更能打动人心赞美原则：自然、真诚、适时
第二章
搜集客户资料
搜集什么资料？
新人特训营·专业化销售流程之接触原则：不插话，不跑偏
搜集的方法与技巧
倾听重点：
给予反馈
及时确认
注意事项：
注意事项：
家庭照片，客厅布置，卫生程度，物品整洁