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保险培训之电话行销名单追踪流程(4页).doc
 


所在类别: 保险销售/电话销售
文件类型: DOC
文件大小: 34kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】
电话行销名单追踪流程
一、约访送卡
二、保单整理
三、介绍公司:
多重监管(银行、保险:国家金融监管局证券:证监会)
五法保护:消费者权益法、民法、保险法
x个股东:
x个品牌:
四、必须问的几个问题
2、投保少儿险客户
业--当初为什么买这个保险?现在感觉怎样?(了解客户的需求)
客--买少了。
业--那现在有个比它还好的产品会不会买?今天我上门来,就是来介绍一款我们公司配合上市的高利率理财兼具保障的产品。(我给你介绍一下,买不买没关系。)
2、重疾
业--当初为什么买这个保险?你是不是担心生重疾会花很多钱?您知道社保如何赔钱么?
客--不知道!
业--有社保的人进医院时,是不是要自己先付钱?告诉你社保有自付和报销两部分。生病了有人帮您报销是不是很开心,能全报是不是更开心,社保报完由你的商业保险全报,怎样?
业--以前买的重大疾病是好很便宜!但你知道那时侯它能保多少种重大疾病么?那您知道现在能保多少种重大疾病么?
业--以前有7种、11种、25种、28种,而现在男有28种、女有30种;我有个客户突然得了神经性脊髓炎,双目失明,虽买了以前的重疾,但不能赔,如果他买了现在的就可以赔了,因为保险也在升级啊!
3、收益型
业--当初为什么买这个保险?现在感觉怎样?
客--买少了!
业--你以前一个月挣多少钱?那现在呢?是不是提高啦!
业--以前买少了是因为拿的少了,但现在收入高了,那我们公司也配合你们的需求,设计了更好的,高利率的收益性保险,我给你介绍一下,你买不买没关系!
客户异议:
客--不买(没兴趣)
业--那你感觉有哪些不好的呢?
客--不买(没这个打算)
业--那你现在挣的工资放在哪里呢?
客--你问这个干吗?...........

 

 

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