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保险营业部活动量管理的原则及有效推动.rar
【资料简介】
保险营业部活动量管理的原则及有效推动 营业部的活动量管理 营业部的月度业绩目标合理分配,主要体现为客户经理的 活动量 营业部月度业绩目标= 网点数量*个人月度业绩目标*总人数 目标分解原则 1、制定月度目标,阶段分解到个人 2、个人业绩:开单能力、个人企图心,运用活动量工具管理达成目标 3、网点资源:网点数量、粘合度 如何有效推动活动量管理 启动 (1)外部启动 说明意义(增加中收、提高客户开发量等) 如何实施 目的达成 (2)内部启动 活动量的重要性 怎么有效做好活动量管理 培训 如何填写财富100,怎么运用筛选出准客户 填写经营日志,记录拜访客户情况,并做好时间管理 填写客户档案,便于服务及二次开拓 准主顾卡的运用 演练 我做你看 你做我看 有效辅导 最好的训练在职场,最好的老师是客户 检查 初期:每天检查财富100、经营日志、准主顾卡、客户档案 常态后:业务员互查,营业部经理抽查 案例 网点开口量:20 存量客户:10 说明阶段:3 促成阶段:0 签单:0 老客户回访:0 诊断: 累计开口量33访,开口量不足 重点辅导:促成技巧,否则会因为不能签单而挫伤开口热情,网点开口量降低。 无老客户回访,说明不重视售后服务,或与网点理财经理粘合度不够,无法从服务中再开发或转介绍。 督导追踪 督:督促(追踪) 导:辅导(技能) 引导(心情) 指导(方向) 分享 找对人,成功吸引成功 契合主题,内容明确(产品、心态、业绩、增员) 分享的内容:我是谁?感悟?活动量管理带来的成长和收获;未来通过活动量管理达成的目标定位 要点:自我介绍简洁、语言真实、内容自然纯朴,时间控制在5-10分钟内。 好的分享,都是设计好的,并非即兴所为,一定要有准备
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