【资料简介】
客户服务反馈表
尊敬的先生/女士：
您好！
首先真诚地感谢您及您的家人对xx的信任与支持，为了能更好地为广大客户提供优质服务，本公司在全市范围内对万名客户进行服务质量抽样调查，希望得到您的大力支持与配合。我们将占用您宝贵的3分钟时间，请您完成以下问卷题目，谢谢！
1、你曾办理的是xx的什么产品？
2、你的保险服务人员是你的：
亲戚□朋友□陌生人□没人服务□
3、您希望您的业务员为您办理哪些？
□帮你开通xx联名芯片卡
□帮你做家庭保单年检
□帮你制作紧急联络卡
□经常问候和看望你
□教你怎么查分红
4、你的现有保单是否发生过理赔？是□否□
你对你现有保单的利益是否清楚？是□否□
你的现有保单是否附加有医疗保险？是□否□
你熟悉xxVIP客户的门槛和可以享受的特权吗？是□否□
5、您以后最希望得到我们哪些方面的服务？
保单年检□理赔服务□
公司讲座及信息传达□重新提示保单权限□
电话问候□提供健康资讯□
新产品上市告之及详解□缴费通知□
合理理财建议与规划□
基本售后（收费、保全、送发票、分红单等）□
其他（请注明）________________
6、您对本次的服务是否满意？
很满意　□满意　□一般□不满意□
7、请问您对我们公司的服务有何建议？
奉上"健康新主张"一份，以表谢意。
最后请您填妥您的个人资料，以便于我们为您提供更完善的服务。...........