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保险培训之乡镇服务部负责人的多项会议经营规划流程(33页).ppt
【资料简介】
乡镇服务部负责人的多项会议经营规划流程 目录 两项经营规划早夕会经营团队功能性经营日常会议经营日常产说会日常创说会职场布置功能性经营团队经营 两项经营规划 经营规划如同是汽车的方向系统,没有经营规划的销售单位就如同是没有方向系统的汽车。乡镇服务部必须切合当地市场的实际情况以及公司的发展战略、发展策略、发展的阶段要求,制定出相应的乡镇服务部经营规划。乡镇服务部的经营规划在现阶段主要分为中长期发展规划和年度发展规划。 中长期发展规划:主要是三年发展规划,即愿景的描述乡镇服务部中长期发展规划,必须形成书面文字报告,并上报上级公司 ——当地市场情况:区域分布、人口经济、同业现状等 ——中长期市场规划:市场地位描述、客户数量,年客户增量等 两项经营规划 中长期发展规划 ——三年组织发展规划:人力、架构、绩优人力占比、讲师培养等 ——三年业务规划:年度业务平台,人均保费,产品结构 ——三年服务能力:服务行销能力的细分与规划,如人均服务客户量、百人客户的业务员占比、三年客户活动计划、以客户服务量为衡量标准的荣誉体系建设等(以服务促客户多次开发) 年度经营规划: 1、乡镇服务部年度业务计划 ——年度业务总量计划 ——全年业务节奏基本安排,以及分解到季度、月的业务进度安排 2、乡镇服务部年度组织发展计划 ——乡镇服务部辖区的组织扩张规划(地域、组织规模的计划) ——后备人员的储备、发掘与培养年度经营规划: 3、乡镇服务部年度客户服务能力规划 ——乡镇服务部市场地位的规划 ——乡镇服务部市场关键人物与重点客户的确认及开发 ——乡镇服务部人员客户服务行销能力的规划与训练
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