【资料简介】

异议处理的应对话术
话术学习
缺乏信心的应对话术
我没有销售经验，不会做保险
我理解你的想法，一个苹果你不咬一口，怎么知道是酸的还是甜的呢？不会做没有关系，我们公司会免费提供一流的培训，你想想看，对于裁缝师傅来说，是改一件衣服容易，还是做一件新衣服容易？别再犹豫了。
我认识的朋友不多，怕找不到客户。我身边的朋友都已经买过保险了。
我理解你的担忧，保险是与生命等长的行业，只要每天有婴儿出生，就会有寿险的市场，我们会培训你寻找客户的方法。身边的人都买了保险更有利于你做保险，人生需要7张保单，就像穿衣服一样，春夏秋冬都得备齐，现在我的客户基本都是老客户加保，这是你做好保险的优势条件呢！
惧怕压力的应对话术
做保险要求人，我怕拉不下面子
我理解你的想法，我刚开始工作的时候也觉得没有面子，但后来就理直气壮了，当客户发生风险，我给他们送去理赔金的时候，我觉得特有面子。
关键点：建立同理心，案例树立信心
惧怕压力的应对话术
做保险要求人，我怕拉不下面子
当然啦！这么没有尊严的做法，我和你都不会这么做！做这一行有专业和不够专业两种，主要你抱着正确的信念，去帮人认识保险，而不是单纯叫他们买保险，至于买不买完全由他们自己决定。在这行做得成功的佼佼者，全都做得很有尊严，还很赢得客户们的敬重呢！
关键点：缓解压力，专业建立尊严
惧怕压力的应对话术
家人反对
关键点：建立同理心，鼓励自我突破
我理解你的想法，因为他们不了解这个行业，但说明他们都很关心你，你可以用你的行动来证明你的能力。如果你成功了，他们一定会支持、鼓励你的。因为他们对保险不了解，误以为保险很难做，怕你胜任不了，所以你更要去试一试，体现一下你的能力和自身的价值。
安于现状的应对话术
我很满意现在的收入，不想再搞其他
关键点：表示赞同肯定，追求自我实现
我知道你现在的事业很成功，做保险除了赚钱，最重要的是可以帮助别人。我们身边很多人需要这个机会，再者，做保险很多的收获是用金钱买不到的。
安于现状的应对话术
我很满意现在的收入，不想再搞其他
关键点：肯定能力，可以促进能力进一步提升
我知道你的工作能力比较强，通过做寿险营销，不但可以提升自己的能力，而且可以扩大自己的人脉