【资料简介】

保险客户经营之转介绍名单的拒绝处理方法
用“体检”处理拒绝
转介绍名单疑难处理
难点1：客户有种种理由拒绝见面，甚至不接电话
难点2：非常忙，很难有整块的时间进行交流沟通
有没有这样一种方式，它能够——
解决见面问题，让客户愿意甚至很期待与自己见面解决见面时间问题，给自己创造一个深度接触客户、让客户了解、认可并接受自己的机会
以“公司提供免费VIP体检”，再次邀约推荐人，并顺势请推荐人邀请转介绍客户（费用自理）
“体检”跟进的优势
对推荐人无压力：对自己有好处，且不必占用个人资源有面子：对朋友也有帮助，能做一个“顺水人情” 对客户易接受：善意邀请，不好拒绝有需要：工作忙，压力大，健康存在隐患，体检正匹配其需求对顾问拉近与客户的情感：优质的服务进一步提升自己的形象创造深度沟通机会：有相对不受干扰的时间和客户交流了解客户家庭状况：为后期设计匹配的产品组合做铺垫
第1步：寒暄关心、提供服务
顾问：张总，最近可好？感谢您一直以来对我工作的支持，我们公司每年都会给优秀员工提供VIP客户免费体检的名额，您抽个时间，我来安排一下，您也要关注一下自己的健康哦；
态度亲切，不做过多铺垫，让客户感觉很自然语调真诚，让客户感觉到公司和我将为他带来的优质服务强调优秀员工，突显个人业务品质，突出体检名额有限
关键点
第2步：顺水推舟，提出要求
顾问：对了，我还有2个名额，上次和您一起的郭总和王总，要不一起叫过来？
态度自然，让客户感觉自己获得优质服务的同时，有一个做“顺水人情”的机会顺势推荐目标转介绍客户，不让客户在“让谁来”的问题上纠结