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保险培训之工作日志记录未来的操作流程(11页).ppt
【资料简介】
工作日志记录未来的操作流程 坚持出勤坚持拜访坚持认真填写工作日志坚持计划与总结 坚持认真填写工作日志最重要! 记录现在,更记录未来 如果把客户重要的信息记录在未来的工作日志上,客户就不会丢失了! 记录未来操作流程 记录当天拜访情况: 约定的日期(几周后、几月后)特定的数字(客户生日、年交保费)家庭状况与客户交流的主要语句客户的反应 整理资料,找到需记录在未来日志上的信息 客户答应的见面日客户及家人生日特定的时点(比如结婚纪念日)本次见面的时间、地点 将相关信息登记在未来某天的工作日志上 备足一年的工作日志找到需要登记的日期,提前5到10天,进行标注相关内容最长可以记录一年以上 每月月初整理已经记录的信息 按计划行动 每月30日,整理、汇总本月信息查阅过去的日志记载制定邀约、拜访计划 记录未来的好处: 不记录未来 记录未来 遇到客户推脱没办法经常忘记客户资料没有见客户的理由准客户少 自己诚信,客户感动客户情况很清楚按客户定的时间见面一年后还有客户在等 记录未来,收获未来
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