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保险团队经营之良好团队氛围的定义重要性及其营造(14页).ppt
【资料简介】
保险团队经营之良好团队氛围的定义重要性及其营造 分享内容 1、何谓良好的团队氛围? 2、为何要营造良好的团队氛围? 3、如何营造良好的团队氛围? 1、何谓良好的团队氛围 有目标,有方法;有竞争,有团结;有批评,有褒奖;有严管,有放松;有规矩,有人情;有感恩,有忘却。 2、为何要营造良好的团队氛围 是各级收展主管不可推卸的责任;是吸引优秀人才加盟团队的最佳手段;是提高留存率的关键点;是创造绩效的良方;是做大、做强团队的基石…… 3、如何营造良好的团队氛围(1) 树立是非观:出勤是必须的,缺勤是要受罚的;积极是必须的,消极是杜绝的;主管率先垂范是必须的,不思进取是要降级的;拜访客户是必须的,消极怠工是要失业的…… 3、如何营造良好的团队氛围(2) 树立标杆当航标:适当的鼓励绩优;用心发现每个伙伴的优点并进行放大;决不放弃任何一位伙伴;绝不能犯“激励一个人、打击一大片”的错误。 3、如何营造良好的团队氛围(3) 定期的沟通机制: 由于沟通差异、个体差异、结构差异的客观存在,误解和冲突的发生不可避免。怎样消除误解和冲突是团队的重要任务,沟通则是其最好的渠道。定期的沟通机制,能够使成员之间相互交流思想,交换意见,发表不同观点,可以增进理解,缓释情绪,减轻压力,活跃气氛;在严峻形势和困难面前,客观分析,权衡利弊,使大家心气相通,共同面对,容易达成共识。既有利于团队内部的精诚团结,气氛和谐,又有助于与外部加强联系,消除误会。同时,要认真对待非正式沟通所产生的信息,并加以合理利用和疏导。
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