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保险培训之接触前准备的重要性及其具体内容(13页).ppt
【资料简介】
接触前准备的重要性及 其具体内容 课程大纲 一、接触前准备重要性二、接触前准备的内容 凡事预则立,不预则废兵马未动粮草先行充分的准备=成交的开始!一、接触前准备的重要性 为正式行动做好准备准备话题与预估问题减少面谈犯错的可能提问 见客户前要做哪些准备呢? 二、接触前准备内容 技术物品心态 技术准备(一) 客户基本资料:自然状况健康状况家庭状况经济状况个人嗜好近期情况性格特征特殊喜好分析收集到的信息判断客户需求拟定拜访计划:拜访时间、路线、礼仪 技术准备(二) 设计面谈内容:开场白、话题小幽默、故事背诵话术:促成、拒绝处理 物品准备 展业资料:公司简介产品介绍个人资料 数说理赔简报数据宣传单 销售图片条款手册计算器展业伴侣手机名片签单工具:签字笔电投确认单投保单其他:小礼品香烟(男士)糖果服饰镜子梳子 80%个案推销的成功需要五次以上的拜访48%营销员一次放弃25%营销员两次放弃 心态准备 10%坚持5次以上! 美国推销协会 心态准备 面见准主顾前应准备好“五颗心”
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