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保险客户开拓之服务单客户与其他渠道客户的综合开拓(18页).ppt
【资料简介】
保险客户开拓之服务单客户与其他渠道客户的综合开拓 一、服务单客户综合开拓 什么是综合开拓? 综合金融服务专员通过服务孤儿保险单,在了解保险单关系人信息的同时,根据客户家庭关系的变化,结合保单关联人员的实际情况,针对性设计一些保险保障计划,从个人到家庭再到家人,完成客户个人保险单-家庭保险单-车险/家财险-企业团体险/企财险的综合保险服务开拓,充分彰显综合理财服务对客户的价值。 图解综合开拓 新一轮开拓 有身份、有关系体现保险对家庭综合理财的服务 新一轮开拓 1.车险 切入点:从交强险着手交强险——车身险、第三者责任险——寿险、其它交强险是相关法规规定每年必须投保的险种,与之相关的车身险、第三者责任险等,一般也是车险的必选险种,作为客户家庭的综合理财服务专员,理应做好这方面的跟进服务,在拓展收入的同时,还能增进与客户的沟通与了解,增进客户关系。 2.家庭财产保险 切入点:实惠的家庭保障卡这是目前较为忽视的险种,火灾、滴(漏)水等一旦发生,有可能给家庭造成较大损失,而保险公司的家庭财产保险,每年保险较低,但保障作用很大,客户易接受。 3.企业团体保险及财产保险 对于客户来说,家庭成员一般都有相应的工作单位,单位也可能会有团体意外/健康保险、车辆保险、企业财产保险、以及货运保险需求,这些也可作为我们综合理财服务的延伸方向,拓展收入,积累客户。 4.其它金融产品 对于一个家庭来说,除了保险产品后,或许会有拥有其他金融产品,比如银行储蓄、股票(基金)、银行理财产品等,随着公司综合金融业务的展开,公司未来的产品会越发广泛的满足客户的综合理财的需求,这需要我们不断学习,提升自己的专业技能。
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