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保险培训之职业形象塑造与日常礼仪(12页).ppt
【资料简介】
职业形象塑造与日常礼仪 一、职业形象塑造 (一)职业着装 基本要求款式大方质地较好颜色简单搭配和谐 女士职业形象示范(1/2) 发型文雅、庄重,建议束发淡妆,面带微笑正规服装,大方得体指甲不宜过长,并保持清洁裙子在膝盖上方一厘米处着西裙,配丝袜鞋子光亮、清洁 男士职业形象示范(2/2) 1.短发,保持清洁、整齐 2.精神饱满,面带笑容 3.经常刮胡须 4.衬衣白色、单色,无污染 5.领带紧贴领口,系的美观大方 6.正确佩戴司徽 7.西装平整、清洁 8.西装口袋不放物品 9.领口、袖口无污染 10.短指甲,保持清洁 11.西裤平整,有裤线 12.黑色或深色袜子 13.皮鞋光亮,无灰尘 (二)仪容仪表 保持自然、洁净扬长避短淡妆化妆避人二、常用日常礼仪 (一)称呼 女性的称呼:小姐、太太、女士 男性的称呼:先生、职务、身份 地方习惯:大姐、姐、哥、阿姨、叔叔等 (二)欠身礼 点头 15度欠身礼——见面时 30度欠身礼——上台主持、主讲、致谢时
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