【资料简介】

保险客户经营之转介绍定向拜访与客户增员的方法步骤
以客户为圆点，运用多种形式，通过持续服务挖掘客户身边的资源，向外扩散，获取源源不断的准客户和准增员。
过程：转介绍、定向拜访、客户增员目标：每月新增10个准客户每季增员1人
三个关键动作
转介绍
定向拜访
客户增员
转介绍：由服务专员主动提出转介绍要求，请区域客户引荐亲朋好友，不断拓展客户群体。
区域客户
邻里
亲朋
其他
转介绍
转介绍要成为呼吸一般自然的习惯！
能否时刻主动的寻求转介绍，是专员长期发展的关键！
一、转介绍流程
一、转介绍流程
运用转介绍工具，可以帮助我们轻松、有效的获取转介绍名单。开发和创新转介绍工具，是区域经营的关键环节之一。
赠险-爱的传递
服务转介卡
自制媒体
一、转介绍流程
每次上门服务，都是要求转介绍的最好时机。要求客户转介绍的技巧固然很重要，更重要的是养成随时要求转介绍的习惯！
【以使用“赠险-爱的传递”为例】
李先生，感谢您对我们公司的支持，我们现在有一个“爱的传递”的活动，可以将3份高额保障的意外险以您的名义免费送给您的3位亲朋好友，把您的关爱传递给他们。您只需要告诉我他们的名字和电话，我会在三天内亲自送给他们。
一、转介绍流程
向客户提出转介绍要求后，如果客户迟疑、不愿意，我们应当主动开口，打消客户的疑虑！
【金句】
（客户沉默）您放心，我会告诉他这是您送给他的礼物。相信您的朋友一定会很高兴，很感动的！