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保险销售之提问式销售法(20页).ppt
【资料简介】
提问式销售法 提问式销售逻辑 寻找有效的沟通方式 新人的产品讲解方式—— 主观意识陈述式自己说的多呈现的效果—— 不能挖掘客户的需求无法与客户产生共鸣签单成功率低新人信心受挫 思考怎样的客户沟通更有效? 提问式销售法 要点:以问话的方式与客户沟通将产品塑造到无价 第一步 4个提问挖掘需求 第二步 4个提问讲解产品 客户最不愿意听到销售人员长篇大论 不会引起客户的逆反心理思路清晰、逻辑性强能快速、准确的让客户了解到产品给自己带来的益处 提问式销售法的三大优势 第一步:挖掘需求 关键点:四大问题层层深入找准需求 挖掘需求四大问题—— 请问你对你的未来最担忧的是哪一方面?意外、养老、子女教育还是重大疾病?客户:重大疾病 或:请问你认为你未来的财务规划,哪一方面更重要?(主要根据拜访对象的层次不同,选择不同的问话) 问题1 你为什么会把这方面看得如此重要?可以说一下你的看法吗?客户:工作压力、食品安全、水污染… 营销员:赞美其保险意识,建立同理心
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