【资料简介】

约访的方法及电话约访的准备步骤异议处理
简单销售流程
约访的重要性
迅速掌握资讯，降低成本提升服务品质，扩展人际提高工作效率，安排行程争取面谈机会，成功接洽
约访是销售人员对准备拜访的客户进行预约见面的过程。
约访的方法
简单销售概述
约访的方法
信函约访电话约访微信约访
电话约访
简单销售概述
足够的准客户量准客户名单合理的时间办公室办公桌工作准备
自我准备
练习放松热情和信心微笑只销售“面谈” 电话约访的步骤
步骤一：问好并介绍自己步骤二：询问客户是否方便步骤三：道明来意步骤四：“二择一”法约定会面时间步骤五：异议处理步骤六：重申会面时间并结束对话
遵循步骤使用经过证实的话术给予见面时间的选择三次要求面谈
电话约访异议处理
树立正确的观念：客户拒绝是正常的把握处理的原则：先处理心情，后处理事情掌握处理的话术
电话约访的时间
电话约访注意事项
在电话里只订立约会，切忌罗嗦、重复、纠缠；结合准客户职业和年龄特点，符合准客户的潜在需求；有亲和力的声音，双赢的心态，专心；愉快地结束对话，等对方先挂断电话。