【资料简介】

保险职场礼仪与职场伦理的培训及其意义
一、礼仪的定义与意义
二、职场礼仪
三、职场伦理
课程大纲
礼：是礼节、礼貌
仪：是仪表、仪态
中华民族是人类文明的发祥地之一，中国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世。在其五千年的历史演变过程中，礼强烈地影响和制约着中国人的思想言论和行动。重礼仪、守礼法、行礼教、讲礼信、遵礼义已内化为一种民众的自觉意识而穿于其心理与行为活动之中，成为中华民族的文化特征及基本表征。
非礼勿视非礼勿听非礼勿言非礼勿动
孔子的
国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身有礼则身修,心有礼则心泰”
中国古代信奉：仁义礼智信
礼仪的意义1
是对人对己的尊重和敬意是个人道德修养，文明程度和文化层次的体现良好的礼仪永远会使你受到他人的欢迎，轻而易举地处于优人一等的地位。好的礼仪如同一封永久的推荐书是有教养的第二个太阳礼仪的意义2
组训是公司派驻在职场内协助机构负责人、部经理和团队主管从事育成、辅导、职场训练、活动管理等待定的管理职能的专业管理人员。我们自身的言谈举止是公司形象和个人形象的展示，同样也树立和推广着公司的文化和形象。
xx的文化 xx的形象 xx的管理水平 xx的服务质量
我们代表着：
一、礼仪的定义与意义
二、职场礼仪
三、职场伦理
课程大纲
职场礼仪是职场中的伦理规范职场礼仪是职场中的自律行为公司内、外，只要是以工作行为甚至工作形象出现，都需要遵守职场礼仪。
什么是职场礼仪？
职场礼仪是一个人职业素养的体现