【资料简介】

讲师的作用定位及 具备的能力与素质
一、讲师的重要作用二、讲师的角色定位三、讲师应具备的能力四、讲师应具备的素质五、讲师应考虑的问题
课程内容
二十一世纪是“一对多”沟通的世纪
教育培训业是十大热门行业之一讲师是十大热门职业之一二十一世纪的竞争是一个团队与另一个团队学习力的竞争更多的企业追求成为教练型企业和学习型企业
一、讲师的重要作用二十一世纪的培训是怎样的培训？
传道、授业、解惑
推动经营创新促进公司内部沟通缔造学习气氛发现并推荐优秀人才
一、讲师的重要作用
二、讲师的角色与职责
需求评量者
了解组织绩效需求观察发觉绩效问题掌握员工培训需求实地需求访谈
倾听收集各方意见
知识服务者
转化需求，规划培训洽谈讲师，开发课程确定学员，针对需求沟通协调，提升参与收集资讯，提供服务开发教材，建立知识库
善用科技，网上学习(e-learning)
制度执行者
参与规划，建立体系培训蓝图，落实执行发挥专业，注重流程严格纪律，落实要求榜样学习，改善制度
资源整合者
收集资讯，善用外包内部讲师，建立队伍向上管理，高层支持培训计划，拟定预算教学设备，有效管理沟通协调，研讨交流
绩效评估者
培训评估，追踪成效评估讲师，提升效能与人力资源有效结合绩优讲师，肯定激励行动学习，沟通追踪不断改善，绩效顾问