【资料简介】

接触前的准备与电话约访话术
课程大纲
访前工具及心态准备电话约访话术及演练
一、客户资料准备二、展示资料三、展业工具
物质准备
一、客户资料准备（一）客户资料收集途径：亲戚、朋友 1、年龄5、收入 2、性别6、职业 3、健康状况7、个人嗜好 4、家庭状况8、投资状况（二）客户资料的分析方法：归类、计划100分析目的：得出判断他的经济、家庭情况，保险需求是什么？他的兴趣爱好、感兴趣的话题是什么？我们的共同话题是什么？我应该在拜访时穿什么样的衣服？ 1、个人荣誉5、理赔案例 2、公司介绍6、各种剪报 3、商品介绍7、各种数据 4、推销图片8、已成交保单
二、展业资料
三、展业工具（一）单证包
投保书（范本）建议书费率手册（二）随身工具
签字笔（两支以上）纸张计算器名片展业证、身份证地图
行动准备
1、拜访计划的拟定（1）拜访时间、路线和场所（2）拜访礼仪衣着要求言谈举止 2、信函接触目的：引起客户注意格式：称谓、问候、落款 3、电话预约
心态准备
保险是帮助人的，保险销售是帮助别人解决问题我既然从事这一行业，那么我应：全心投入、长期经营无论成功与否，以平常心对待每天坚持6访每天坚持搜集2个新名单