【资料简介】

保险客户深度开发三步曲
标准化面谈操作流程 “六步走”
A角色：客户 B角色：客户经理 C角色：主管
查验身份号码核对保单信息
B角色
登记表格与签字递送绿通DM单观察客户反应
B角色
讲看病难的社会现状（手机、电脑）讲贵宾就医绿通卡核心功能（三专两诊一补）讲贵宾就医绿通卡公司服务真实案例
B角色
认同：认可贵宾就医绿通卡讲遗憾一：免费领取的只有两年期讲遗憾二：只能客户本人享有不认同：不需要态度坚决：填表、签字、赠送、祝福
B角色
C角色出现
讲活动导入升级： “现在公司客服节XX活动等”2年卡可升级为长期卡长期卡可升级为贵宾卡（全家使用）以前升级标准：8万讲优惠导入产品：活动期间，仅限XX、xx、幸福、优雅四个产品
客户需求导向销售，展示文件引导客户升级或全家购买！
B角色 B拿申请表离开理财室办理领卡手续 C角色出现，B包装公司领导C角色： “XX先生，这是我们公司领导张总；张总，我去帮客户办理手续领一张贵宾就医绿通卡，麻烦张总帮我陪一下客户哈” C角色一问：“你办的是几年的卡？二笑：”你还在办理2年的啊？我们很多客户都升级为长期卡了“ 三促：“趁现在搞活动，你这么有身份的，肯定要办一张长期的贵宾就医绿通卡晒”
各组现场演练
就医绿通卡特惠申请书