【资料简介】

保险孤单面谈的形式与具体步骤
孤单面谈----怎么谈（形式）？
谁是真正的孤单经营的管理者
思考1
团队中谁最想做基础管理？为什么？比喻： 1、生产车间谁是质量的第一责任人？——车间主任 2、抱怨车间管理严格的都是哪些人？——工人 3、执行生产条例是因为什么？——安全 4、平衡工作模式靠什么？——制度、管理、执行思考2
“收”的工作离司回访、续收、复效、变更、孤单分配等专人追踪、制式反馈、激活孤单、服务客户、经营关系请问哪些涉及到孤单？如何将表象的孤单管理落实到日常基础管理中？有没有单纯的孤单管理？
谁是收展基础管理的核心人物？
直观利益：收入有保障、津贴有基础间接利益：参会率=活动率=举绩率正常参会的人才能拥有孤单，拥有孤单的人才算团队的人深远利益：团队品牌与吸引力
面谈过程：询问启发结合你认为经营最成功的客户是哪一位？你能简单聊一聊成功的过程吗？有没有开发很长时间一直没有撼动的客户？你觉得可能问题出在哪里？你需要下一阶段公司在孤单经营方面给予大家哪方面支持？比如：各类活动，平台，拜访借口面谈过程：概念案例结合举例：某伙伴：“我感觉自己的孤单分配区域不太好，客户经济情况有限，带到平台上来也不签单” 针对性案例：xx经理客户xx在郊区，为什么每次平台场场签单？经营功夫在平时，真诚服务赢得信任，舍得投入才是硬道理面谈过程：纠偏辅导结合例如：当月孤单，逐一面谈，帮助收展员认清孤单面见的好处，提醒伙伴珍惜、重视孤单资源。当收展员自己发现孤单面见率只有一半甚至不足一半的时候，我们要引导：路途远---很多伙伴只看资源，不怕麻烦（案例）电话地址不全----（寻找孤单客户的方法）人为原因-----（还未找到合适借口和话术）分层面谈、各有侧重主管面谈组员经理面谈主管、高手组训面谈新人
主管面谈组员特点：从属性，不抗拒，氛围融洽面谈重点： 1、了解客户拜访积累情况 2、技能辅导 3、心理辅导经理面谈主管、高手 1、结合近期绩效情况，了解团队整体孤单经营情况 2、组内重点伙伴近期经营情况询问 3、下一阶段经营建议 4、高手心态辅导 5、优秀做法收集（孤单服务心得收集）