【资料简介】

保险公司的四大基础经营环节培训
第一节保险销售
一、保险销售的含义
保险营销：指以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动。保险销售：保险销售是将保险产品卖出的一种行为，是保险营销过程中的一个环节。保险销售的意义：保险销售是保险经营中至关重要的一个环节。二、保险销售的主要环节
准保客户开拓
调查并确认客户的保险需求
设计并介绍保险方案
疑问解答并促成签约
三、保险销售渠道
1、直接销售渠道：直销人员销售、直接邮寄销售、电话销售（拨入电话、拨出电话）；网络销售 2、间接销售渠道：保险代理人销售、保险经纪人销售
第二节保险承保
一、保险承保的含意保险承保是指对愿意购买保险的单位和个人（即投保人）所提出的申请进行审核，作出是否同意接受或如何接受的决定过程。
二、保险承保的主要环节与程序
（一）核保指保险公司在对投保的标的信息全面掌握、核实的基础上，对可保风险进行评判与分类，进而决定是否承保，以什么条件承保的过程。（二）做出承保决策 1、正常承保 2、优惠承保 3、有条件承保 4、拒保
（三）善制单证（四）复核签章（五）收取保费
第二节保险承保
三、财产险核保
（一）财产保险的核保要素： 1.保险标的物所处的环境 2.保险财产的占用性质 3.投保标的物的主要风险隐患和关键防护部位及防护措施状况 4.有无处于危险状态中的财产 5.检查各种安全管理制度的制定和实施情况 6.查验被保险人以往的事故记录 7.调查被保险人的道德情况（二）划分风险单位风险单位是指一次风险事故可能造成保险标的损失的范围。划分有三种形式： 1．按地段划分风险单位 2．按标的划分风险单位 3．按投保单位划分风险单位