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保险活动电话邀约话术模板(1页).doc
【资料简介】 保险活动电话邀约话术 项目组邀约话术: 项目组:××先生,您好,我是xx保险的客服专员。为了答谢广大客户的支持,我们隆重举办"牵手xx,财福一生"客户服务节答谢活动,请问我们公司的XXX经理邀请您参加我们的兑奖活动了是吗?感谢您的信任!恭喜您的兑奖券回执已通过公司的审核,您可以参与xx丰富的兑奖活动!我打电话是跟您确定一下活动时间,您在X号X点钟可以到XXX兑奖吗?来的时候请您带上兑奖券和身份证好吗? 客户:有时间可以参加 项目组:谢谢您的支持!X号X点,我们在XX大酒店真诚期待您的光临!再会! 客户:没时间 项目组:这次机会真的很难得,您能否调整一下时间?因为本次活动是xx为回馈客户而在全国同时举办的,到会嘉宾至少都有三等奖的精美礼品,同时公司还设了多重人民币珍藏版的抽奖,这些礼品都是中国制币总公司专门定制的。您不来,好运气就错过了。您方便调整一下时间吗? 客户:确实没时间 项目组:我们在X月X日还有一场类似的活动,我为您提前预定席位可以吗?(期待回答)(产说会时间的安排有上午有下午有周末有非周末,无论如何要将客户请到)。 客户:客户明确回答:无法参加 项目组:请您确认一下,如果确实无法参会,我们将很遗憾地将您从受邀嘉宾的纪录中删除,再安排其他客户,可以吗?感谢您对我们工作的支持,祝您家庭幸福,万事如意,再见!...........
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