【资料简介】

有效的增员发问技巧及其话术
一、有效的增员技巧
有效的增员发问技巧
通过有效的增员发问技巧，可以了解准增员对象的真正诉求，以便进行后续的沟通。
黄金四问
黄金七问
1、我知道您在寻找工作，现在找到工作了吗？ 2、您想找什么样的工作？看我是否能帮上你。 3、若我推荐一份符合您刚才所期望的工作，您愿不愿意花时间来了解一下呢？ 4、听了我的介绍，你觉得综合理财服务专员这工作怎么样啊？
表达关心，情感建立
收集信息，了解需求
非强势引导，进入说明
了解反馈，衔接下步
黄金四问——针对正在找工作的人
增员者：我知道您大学毕业后一直在寻找工作，现在找到工作了吗？准增员：还没有。增员者：您想找什么样的工作？看我是否能帮上你。准增员：这份工作要有比较多的旅游机会，因为大学是学旅游专业的。很想到处转转，开阔眼界；同时提供我一些学习提高的培训机会，此外，压力不要太大，单位的人际关系和谐，大体想找这样的工作。增员者：若我推荐一份符合您刚才所期望的工作，您愿不愿意花时间来了解一下呢？准增员：当然。增员者：最近，我们公司在招募综合理财服务专员，为我们的老客户提供保单服务，这份工作下有保底，上不封顶，一切全凭个人能力，而且公司经常组织旅游。你看明天下午有时间到我们公司了解下吗？
请记住
1.你在单位主要做什么工作呢？ 2.这份工作你比较满意的地方是哪里？ 3.那你觉得这份工作不满意的地方是什么呢？ 4.那你打算一直做这份工作吗？ 5.如果有机会换工作，你想换什么样的工作呢？ 6.如果有一份符合您期望的工作，您愿意花时间了解一下吗？ 7.听了我的介绍，你觉得寿险营销这工作怎么样啊？
第1-5问是：结合现有工作，收集信息，了解工作需求！
黄金七问——针对已经有工作的人
增员者：你在单位主要做什么工作呢？准增员：负责仓库的物流管理。增员者：这份工作你比较满意的地方是哪里？准增员：只是帮朋友管理货物而已，没什么满意不满意。增员者：那你觉得这份工作不满意的地方是什么呢？准增员：按部就班，工作程式化，比较繁琐。增员者：那你打算一直做这份工作吗？准增员：不一定，有好的工作我可能要换。