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保险培训之孤单客户的认知及孤单资源深挖和话术(14页).ppt
【资料简介】
孤单客户的认知及孤单资源深挖和话术 课程大纲 认识你的孤单客户孤单资源深挖话术演练 认识你的孤单客户-孤单客户的特点 孤单客户的特点:有保险意识亲身购买过保险认同保险产品有一定财富的积累有大量人脉的积累人生阶段和社会地位都发生了变化风险防范意识更强孤单资源的深挖 孤单客户的增员锁定目标的增员通过孤单客户介绍影响力中心影响力中心的重要性通过孤单客户的客户转介绍孤单客户掌握着大量的人脉关系孤单客户的二代客户开拓大量的孤单客户的子女都已到婚嫁年龄孤单客户的增员 目标对象:孤单客户:没有工作,或准备换工作家庭主妇孤单客户小孩(适龄)孤单客户亲朋(转介绍) 孤单客户的增员话术示范 话术(家庭主妇):对了,我们部门作为公司的专业售后服务部门,要为全市xx的客户提供保单服务,欢迎有责任心的朋友加入,我们的工作专业,有价值,能学习到很多东西。我看您现在时间相对宽松,孩子也有保姆照顾,我觉得可以来我们这里试试,在我们公司不光成长很快,还能认识很多新朋友,你看你有没有兴趣,要不明天我来接你,一起到我们公司看看?孤单客户的增员话术示范 话术(孤单客户小孩、转介绍):我们部门作为公司的专业售后服务部门,要为全市xx的客户提供保单服务,欢迎有责任心的朋友加入,我们的工作专业,有价值,能学习到很多东西,成长很快,还能认识很多新朋友,您如果有合适的人选可以推荐他(她)来公司详细了解一下,也可以联系我。
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