【资料简介】

保险培训之KPI常用指标分析的 主要思路与五步骤
KPI分析是需要在大量的数据中，找到数据的关联性，从庞大的数据中找到规律性，发现团队中的需要改进的地方，从而提出解决方案并实施。
KPI指标分析的主要思路
步骤一：确定绩效表现和既定目标间的差异步骤二：分析造成差异的原因（影响因素）步骤三：提出解决方案步骤四：拟定行动计划并组织实施步骤五：追踪与修正评估
KPI指标分析五步骤
影响各KPI指标的主要因素（分析示意图）
工作计划职场环境企业文化管理风格
分析原因时须考虑的影响因素
人际关系报表系统会报活动
改善KPI指标的主要抓手（1/2）
训练辅导、培训管理培训频率/内容、报名人数、出勤率、通过率/结训率、讲师沟通…… 早、夕会经营管理出勤、工作日志、目标与计划、学习、信息传递…… 会议、面谈工作标准、研讨、规划、激励…… 基本法
产品推动新产品推动、产品停售推动、产品组合设计…… 竞赛推动职场布置、氛围营造各类活动创说会、产说会、酒会、客户体验日活动…… 各类报表、档案建立及分析
改善KPI指标的主要抓手（2/2）
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案例分析
研讨发表1：
针对人力指标当中关键指标，研讨影响该指标的原因有哪些？根据影响指标的原因，选出一个短期内你认为最快能改善该指标的，并说明理由。
人力指标展示
研讨发表2：
针对业务指标当中关键指标，研讨影响该指标的原因有哪些？根据影响指标的原因，选出一个短期内你认为最快能改善该指标的，并说明理由。
业务指标展示
辅导专员要在日常工作中重视数据，多找案例，多分析，多请教，这样才是提升技能的最有效途径！
只有一条路——练！