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保险培训之KPI指标分析的意义及常用指标介绍(22页).ppt
【资料简介】
KPI指标分析的意义及常用指标的介绍 目录 一、KPI指标分析的意义二、常用KPI指标介绍 最早提出“大数据”时代到来的全球知名咨询公司麦肯锡称:“数据,已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,成为重要的生产因素。” 数据是所有管理决策的基础,是业务部门的生命线! 数据分析就是生产力 何谓KPI KPI即关键业绩指标(KeyPerformanceIndicator),是从业绩评价、分析与计划、汇报与指导等三方面实现规范运作,促进经营管理水平全面提升的一种管控体系。 KPI指标分析的根本意义 分析问题解决问题 KPI分析是团队的“健康体检报告”,是对某些“不健康指标”的发现及改善! 掌握KPI分析对辅专意义(1/2) KPI是用于衡量辅导专员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分,也是达成业绩目标的重要追踪工具。辅导专员是公司政策的传达者、落实者,是技能训练的直接执行人,同时更是数据的分析者,为管理者和团队经营者提供最关键的决策支持。 我们培养辅导专员,并不是为了单单培养一个岗位工作者,而是为了培养一个未来的机构总,一个真正的管理者!一个可以做出正确的、关键性决策的管理者,最基本的素质就是数据分析。而建立在科学的数据分析基础之上的营销决策及行为,才能创造和实现理想的经营成果。 掌握KPI分析对辅专意义(2/2) KPI分析是辅导专员不可或缺的技能,其分析能力的高低直接决定了机构运作的优劣。KPI分析能力的提升是辅专培养的关键!
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