【资料简介】

保险新人辅导流程的准备与事中操作
为何留存
有意义有收入有希望
两句话
人因关注而成长人因重视而忠诚
建立我们辅导的意识，培养我们辅导的习惯
辅导不是工作的本能 ——所有的耐心都交给了客户 ——自己的宝贵经验舍不得传授辅导不是人类的本能 ——不习惯帮助别人 ——人对人没有耐心 ——做不来繁杂事务 ——缺乏长期的眼光
辅导的意识需要建立辅导的习惯需要培养
充分的事前准备
确定辅导对象明确辅导目标确定辅导事项收集辅导材料与工具
流程化的事中操作
辅导前的导入寒暄赞美对存在问题建立共识提出解决方案提供具体帮助方式取得承诺
第一次拜访第一次遭受拒绝第一次开单第一次递送保单第一次分享第一次拿佣金第一次退保
案例——把握辅导的时机
第一次拜访
新人XX今天早会后第一次要去拜访，XX在其出发前专门给XX做了辅导。如果你是XX，你会怎么做？
要点分析
每个人面对第一次都很害怕，心里没有底气，不知道客户会如何推脱。在新人拜访之前帮助他分析做好拜访前的准备，并鼓励他，给他信心。
第一次遭受拒绝
新人XX今天拜访客户遭受到客户的拒绝，心情很低落，甚至有放弃的想法。如果你是XX，你会怎么做？
要点分析
新人由于遇到挫折很容易放弃，这个时候需要主任帮助他，鼓励他。告诉新人拒绝很正常，下次遇到这类问题如何处理，这个客户下一步该如何处理……
第一次开单
新人XX昨天晚上终于开单了，作为推荐人的XX当然很高兴，其喜悦的程度甚至超过了自己开单，觉得自己没有看错人，在这个时候，作为领导的你应该做些什么呢？
要点分析
新人第一次开单后主任先要表扬，然后帮助他总结在签单过程中做的好的地方，指出做的不好的地方，特别是是否要求转介绍，并要求改进。离转正目标又近了一大步，明确差距，唤起行动。