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保险新人培养的定义与三支队伍建设(9页).ppt
【资料简介】
保险新人培养的定义与三支队伍建设 新人培养定义 通过一套针对新入司业务人员的规范化、标准化的培训流程,以活动量为抓手,以件数达成为导向,将其培育成爱行业、爱公司,懂销售,具备基本技能的合格寿险从业人员。 三支队伍 新人培养依赖三支队伍的建设,提高三支队伍的训练、辅导、管理技能,从而进行持续、有效的组织发展。 主管队伍 讲师队伍 内勤管理干部队伍 主管队伍 新人培养中主管是第一责任人,而非配角! 培养新人的指导者培养新人的组织者培养新人的管理者培养新人的协调者岗前培训 1天 代理人培训 5天 135培训 3天 主管、推荐人一对一辅导 迎新早会 培训期间常规动作: 三个一:每天见一次面,如果有困难,至少每天打一个电话,如果实在困难,最少每天发一个短信关怀、激励、个别问题辅导要求新人遵守培训班要求有问题及时和主管沟通,主管将随时提供帮助时刻让学员感受到被关注、被帮助,但注意把握尺度 主管辅导动作 辅导要点: 1、表示关心,询问当天参训感受 2、发现问题,了解问题 3、及时解决学员提出的疑虑 4、再次重申全程参训的重要性和必要性 5、将问题反馈班主任 每天课程结束后的访谈 辅导形式:一对一面谈/电话沟通/小组座谈 代理人班最大的问题是出勤问题,一定要要求新人全勤! 代理人培训 培训课程简介 提升销售技能养成良好习惯基本业务知识 辅导动作提示: 协助新人做好参训准备工作提供拜访前、中、后期的全方位支援关注新人的心态变化,及时调整
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